Het komt regelmatig voor dat mensen een verkeerd e-mailadres gebruiken bij hun inschrijving of aanmelding. Maar maak je geen zorgen – in dit artikel leggen we uit hoe je dat kunt oplossen zodat je toch nog je carVertical-rapporten kunt gebruiken of bekijken.

Als je een verkeerd e-mailadres hebt gebruikt

Als je een e-mailadres hebt gebruikt waar je wel toegang toe hebt maar dat je niet voor carVertical wilt gebruiken, ga dan als volgt te werk:

• Log in met het e-mailadres dat je hebt opgegeven: zelfs als het niet het adres is dat je wilde gebruiken, kan je er nog wel mee inloggen en je rapporten bekijken.
• Wijzig je e-mailadres: je kunt het e-mailadres van je carVertical-account wijzigen zodat je in de toekomst je voorkeursadres kunt gebruiken om in te loggen.

Als het e-mailadres ongeldig of ontoegankelijk is

Als je een ongeldig e-mailadres hebt ingevoerd (bv. een typfout of een niet-bestaand adres), dan kun je je carVertical-account niet activeren en geen rapporten ontvangen per e-mail.

In dat geval raden we je aan om een nieuw account aan te maken met het correcte e-mailadres voor je toekomstige aankopen – zo krijg je niet alleen toegang tot de rapporten via onze app of website, maar ontvang je ze ook op je e-mailadres.

Bovendien kun je dan ook je wachtwoord opnieuw instellen als je het zou vergeten.

Hoe wijzig je je e-mailadres?

Als je een account hebt aangemaakt met een verkeerd e-mailadres en je wilt dit veranderen, ga dan als volgt te werk:

1. Log in op je carVertical-account

2. Ga naar Instellingen

3. Verander je e-mailadres en klik op Wijzigingen bewaren

Andere manieren om je aan te melden

Om problemen met e-mailadressen te voorkomen, kun je je ook aanmelden met:

• Google
• Facebook
• Apple ID

Zo hoef je geen e-mailadres of wachtwoord te onthouden – je logt gewoon in via je favoriete platform.