carVertical

Centrum nápovědy

Jak mohu požádat o vrácení kreditu

O vrácení kreditu můžete požádat do 30 dnů od použití kreditu, pokud:

  • V přehledu, který jste vygenerovali, se objevily chyby nebo nesrovnalosti.
  • Jste přehled neobdrželi.
  • Z jiných oprávněných důvodů.

Pokud chcete požádat o vrácení kreditu, pošlete nám e-mail na adresu info@carvertical.com a uveďte podrobnosti o problému.

Poznámka: Pokud jste vám byl vygenerován přehled bez nálezů, kredit vám automaticky vrátíme. Můžete jej okamžitě použít na kontrolu jiného vozidla.

Další informace naleznete v našich Zásadách vrácení peněz.

Support team member: team-member-1Support team member: team-member-2Support team member: team-member-3Support team member: team-member-4Support team member: team-member-5

Máte otázky? Jsme tu pro vás 24 hodin denně, 7 dní v týdnu

Získejte odpovědi, které hledáte – a to kdykoli. Napište nám zprávu a my se vám obratem ozveme.

97%

míra spokojenosti

24/7

vždy k dispozici

12-24h

průměrná doba odezvy